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安全が　組まれ楽しい　バスツアー　

2016年10月16日
テーマ：テーマ無し

バス会社からメールがあり　貸し切りバス料金が提示された
予想はしていたが　やはり幾分高い　それでも背景は理解するので納得である
来月末に私の住むマンション自治会の　日帰りツアー　企画から添乗までを引き受けている
?
11月末の日曜日　観光シーズンとしては　紅葉が終わりかけているが　まだその範囲内だ
近場では　房総の養老渓谷　遠くは　愛知の香嵐渓　京都は東京からもバズが押し寄せる
これを料金的にはハイシーズンと呼び　一週間後には　そのツアーも無くなり安くなる
?
私のお勧めは　うまく行けば香嵐渓の12月初めである
気候によって　紅葉も色が鮮やかであったり　見ごろがずれることもある
もし　外れても　香嵐渓の近くには　足助と言う　塩の道の宿場町も静かで好きだ
?

?
バスツアーと言えば　関越道の大きな事故以来　観光バス会社も安全に対して厳しくなった
まず長距離の一人運転手は違反とされ　二人乗務体制となる
日帰りでも　距離と時間が考慮され　料金にも反映されるのは止むを得ない
?
添乗員を始めた頃のバスツアー　私の席は補助席に限定され　4日も座ると肩や腰が痛くなる
今では　お客様と同じ席　それも運転士側直後の席が貰える
因みに外国では最前列は危険とされ　お客様は2列目以降が多い
?
当時　バス会社に前日　配車確認の電話を入れると　代車になることがあった
これは　　当該の会社のバスが足りなく　提携する他の会社からバスを回すためである
この中に　小規模バス会社が含まれており　安全も知識も不足のケースがままあった
?
観光バス運転の経験が浅い運転士になると　観光地で迷いだすこともあった
知らないなら私に聞けばよいものを　プライドがあるせいか　交差点で急に聞く
そんな場所で突然聞かれても私は答えられない　とりあえず前へ行けと指示し地図で探す
?
目的地を探してぐるぐる回ったり　引き帰すケースもたびたびある
都度　お客様に添乗員が事前に調べておけと　お叱りを受ける
発車前に相談を受ければ　少しは補佐も出来よう　
?
添乗員が旅行会社から渡される次の予定は　皆様の旅程表と同じ　詳細は無い
添乗前日に打ち合わせで　初めて詳細も分かるのである
そこから先は　年配の私などが　持てる知識と技術？でカバーをしていく
?

?
二人乗務の長距離バスで　夜行があった　トイレ休憩もあるので私は寝られない
ふと　見ると　運転スピードが落ちている　多くの車に抜いて行かれる　
時には　白線をはみ出しそうになっている
?
明らかに居眠り運転をしているのだ　運転士としてのプライドもあるから厳しく注意はしない
私はガイド席に座った　そして　飴を差し出す　更に言う
ちょっとお疲れかな　次のトイレ休憩地を繰り上げて　この先のパーキングにしようと提案する
?
替りの運転士になってホッとした　休憩地変更はお客様にも伝えたが　理由は説明しない
こんなケースもあるのだ　危ないと感じた時はガイド席に行って　言葉をかけたり会話をする
知らないお客様はアンケートに書く　添乗員が運転士に話しかけるのは安全上問題があると・・
?

?
日帰りツアーは以前は最長　山形さくらんぼ　香嵐渓弾丸ツアーなどもあった
今は　東京からだと　伊豆　諏訪　群馬あたりまで　その先は敬遠されるか二人乗務もある
一泊二日でのケースは　東京から福井・永平寺　金沢周りや　岩手・盛岡から三陸もあった
?
弘前の桜も　岩手の八幡平も　青森ねぶたも　一泊二日　一人乗務も珍しいことではない
運転士を途中少し長めに休憩を取ろうものなら怒り出す　早く着いたり　帰りたいのだ
私は安全を常に心に置きながら　苦労をしたものだ
?

?
長距離になるにしたがってガイドは乗っていない
ガイドさんが居れば　運転士も少しは楽になるだろうにと思った
そして　ガイドは私がする　お客様に楽しい想い出をお土産にして欲しいためである
?
しゃべりと観光の知識は　ガイドさんまで行かないが　お客様がこの地方の出身ですかと聞く
雑学も自信がある　時には法話の様でも　私の歳ではお客様が反発無く聴けるのである
とっておきはハーモニカ　突然のサプライズでこの響きは　お客様の心を和ませる
?
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　　　　　　?最後までお読みくだ-さいまして有難うございました m（_ _）m
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