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「天然ですね〜」とか「検討します」を鵜呑みにしない　

2019年08月06日
テーマ：テーマ無し

「天然ですね〜」とか「検討します」を鵜呑みにしない  日本の文化として「直截（ちょくさい）的に本音 を相手に言わない・・・」というのがあります。  そのため、表現は自然と婉曲（えんきょく）した ものになりますが、単に婉曲したものなのか、 それともそのままの言葉の意味なのかを キチンと見分けることも大事です。  たとえば、「太っている」を婉曲して言うと 「ふくよかですね〜」となり、これはそのまま 受け取って良いと思います。  でも、「天然ですね〜」というのは要は「おバカ ちゃんですね〜／ボケていますね」という意味 なので、言葉の額面通りには受け取らないほう が良いと思います。   サラリーマンの仕事でも、交渉相手や営業先 で商談の後に「検討します」と言われることが あります。  これは要は「お断りします」の意味です。  買うつもりがないときの常套句で、「ノー」 という本当の意味が込められていることに 気づかないといけません。  ・・・・・・・・・・・・・・・・ 営業マンの中には「検討します」と言われた後、 「どうせ、検討したって買うつもりがないだろう な」とそこそこ意味を理解しつつも、そこで 引き下がってしまう残念な人がいます。  営業は「検討します／お断わりします」と 言われてからが本当の営業の始まりです。  新規開拓営業などで見込み客から「検討しま す」と言われてしまう大きな原因は、見込み客 の購買意欲・熱がまだ十分に高まっていない 段階でクロージングを仕掛けていることが 多いと思います。  そういうときは再度プレゼンテーションをして 購買意欲・熱を高めてあげることが必要です。  営業では、二度三度その場で営業トークを 繰り返すことが重要な場合もあるわけです。 購買意欲・熱が高くない段階で成約を求めて も十中八九失敗します。   恋愛で例えるなら、相手が好意を持っていな いのに中途半端な段階でデートに誘うような もので、相手にその気がないなら「その日は ちょっと予定が入っていてダメなの・・・また 今度ね」と言われるようなものです。   後半、営業の話になりましたが、 京都で言う 「お茶漬けでも食べていきますか？ →　もう帰ったらどうですか？！」というのと 同じで、言葉の裏側にある真意を汲み取る ことが大切です。  やっぱり、日本語・日本文化というのは奥が 深くてややこしいけど面白いものですね。   私の著書　全１３冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト／１５１２円『目からウロコが落ちる！サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』文芸社／１４０４円電子書籍（Kindle版／デルトハン出版）・お金の教養シリーズ　第１弾〜第５弾・組織・マネジメントシリーズ第１弾〜第４弾・ビジネス人生論シリーズ　第１弾〜第２弾  記事を見逃したくない人はこちらからメルマガへどうぞ！■メルマガに登録する      

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