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シニアナビの障害　

2018年09月08日
テーマ：日記

シニアナビが正常に動かないことが昨日の夕方に判明しました。
普段なら・・・・
どこがどうなって！
異常な動きをするとしたら・・・
一昨日と何を変更したのか？
どのような変更を加えたのか？

４０年以上、コンピューターにかかわった私としてはこのように考えて、現象から原因を想定してました。
しかし今回は、早めに事務局に異常内容をメールし、諦めました。

仕事では、全国で利用するシステムを作っていた事もあり、その対応は本当に大変な思いをしました。
時代と共に、道具が整備されて、リモートで診断できるようになり、わざわざ現地行かなくても、状況判断と対応が出来るようになりました。
今では笑い話ですが・・・

・電源を入れたが、画面が一向にでてこない！
色々、確認してもらったのですが・・・
６時間かけて現地に行くとコンセントが抜けていた！

・ゼロ円と入れたが、エラーになった！
ゼロでは無く、オー（英文字）を入れてた！

・スペースを入れたのに・・・
矢印でずらしただけでした。

開発側は、修正を加えて、確認作業を行っても、想定外の事が起きたり・・・
徹夜で何度も苦労しました。
お客に散々怒られました！
こんな仕事は嫌！　　何度も思いながら
４０年以上・・・

ナビのメンテナンスをする人！　お疲れ様！
クレームが多いほど、よく利用されてると思ってください！

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