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目的があって、次に手段を探します　

2017年01月26日
テーマ：テーマ無し

目的があって、次に手段を探します人は自分に必要な情報を求めます。ダイエットする良い方法はないか？値上がりしそうな株は何か？どうしたら結婚できるか？簡単に稼ぐにはどうすればいいか？・・・などです。そこにはまず何らかの「目的」が先にあって、次に「手段」を探す・・・という順番になっています。いきなり手段を探す人はいないハズです。さらに言えば、そのときの目的も実はさらに別の「本当の」目的の手段でしかなかったりします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ビジネスでお客さまにとって「商品の購入」は数ある手段の一つに過ぎず、お客さまの真の目的は決して「購入すること」にあるわけではありません。目的は別のところにあります。商品・サービスを提供するときには、単に売れればいいや・・・の発想ではなく、自社商品を手にすることでお客さまがどんな目的を実現することができるのか？を真剣に考えてみることが大切です。そして、それを素直に口に出してお客さまに伝える／確認する／教えてあげることがコツです。お客さまは時として自分自身でも目的を見失っている場合があります。 だからこそ、キチンとお客様を誘導して納得のいく道筋を作ってあげると感謝されます。感謝される仕事は本当にやりがいを感じるもので、ますます仕事・ビジネスに取り組む姿勢が上質なものとなっていきます。「目的があって次に手段を探す」のが人の常／ビジネスの肝要点だということを忘れてはいけないですね。 私の著書　全１３冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト／１５１２円『目からウロコが落ちる！サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』文芸社／１４０４円電子書籍（Kindle版／デルトハン出版）・お金の教養シリーズ　第１弾〜第５弾・組織・マネジメントシリーズ第１弾〜第４弾・ビジネス人生論シリーズ　第１弾〜第２弾

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