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返して！　

2014年09月29日
テーマ：テーマ無し

　木曜の午後にグレースがとった電話。「さっき買ったカシミアのセーターが破れていた。レジの女性は『返品可能』と言っていたから返品したい」とのリクエスト。レジ係のラミはもちろん『返品可能』とは言っていません。「基本的にご購入して頂いたものの返品および交換は行っておりません」と、電話を代わったワタクシが言っても勿論納得しないお客様。「それでしたら、明日レシートと品物を持ってマネージャーをお尋ね下さい」と

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